親愛的用戶,為了給您帶來更優質、高效的活動管理體驗,我們對活動訂單列表進行了全面改造。本次改造圍繞“報名、邀請、出席”三大核心場景,著重優化了訂單列表展示形式、篩選功能及操作流程。這篇幫助文章將幫您能快速熟悉新的活動訂單列表,助力高效管理。
一、報名列表及使用說明
報名是參與活動的第一步,改造後的訂單列表在報名流程、狀態追蹤和信息修改上做了重點優化,如下:
1、報名Tab區域:
進入方式:點擊 「報名」 圖標及文字區域,即可進入報名列表;該區域是管理所有報名相關訂單的入口,所有與報名相關的操作和信息查看均可從此進入。
紅點提示:如有待批核、待繳費、待退款的訂單,「報名」 圖標及文字區域會顯示紅點提示,能直觀提醒管理員有待處理的訂單。
統計數值說明:「報名」 文字下方的統計數值為報名下全部狀態的合計,通過該數值您可以快速了解報名相關訂單的總量情況。
篩選及狀態顯示:報名區塊右上角設有篩選圖標,點擊後會顯示報名相關的所有狀態。其中 「待批核」「待繳費」「待退款」 為管理員需要重點關注的狀態,采用紅色高亮顯示,方便管理員快速識別並優先處理。
視覺強化:當進行檢索篩選操作時,當前 Tab 圖標會以橙色高亮顯示,同時下方會顯示本次檢索條件,通過顏色清晰區分 「檢索篩選」 狀態與 「全部訂單」 狀態,讓您直觀了解當前列表篩選狀態。(邀請及出席狀態Tab同樣适用,後續不再贅述)
2、報名列表:
列表以 「訂單信息」 和 「報名信息」 兩大區塊為核心,結構化展示所有報名相關訂單細節,信息層級更明確。
訂單信息區塊:如上圖所示,包含創建時間、訂單編號、報名帳號、聯絡人士、編輯備注、報名人士信息等基礎訂單數據。這些信息能幫助您了解訂單的基本情況
報名信息區塊:分為報名類型及費用、報名狀態、報名類型等 3 部分
報名類型及費用:展示當前訂單狀態,如 「待繳費」「待退款」「已退款」,在狀態下方可進行支付確認相關操作;如果是上傳憑證類型的支付,還會顯示支付憑證、支付備注等信息,便於查看支付相關依據和說明。
報名狀態:顯示當前訂單狀態,在狀態下方有管理員可進行的操作(如通過、待定、拒絕、取消報名等)。管理員可根據實際情況對訂單狀態進行處理。
報名類型:可進行查看、修改報名信息等操作。
3、訂單自動流轉
系統會根據報名狀態自動分類訂單 —— 報名成功,如已通過審核(活動模式2)、已完成繳費的用戶訂單會自動流轉至 「出席」 列表(點擊 「出席」 Tab 中查看),避免與 「待批核」「待繳費」 等待處理報名訂單混顯,減少管理誤判。
二、邀請列表及使用說明
邀請是參與活動的重要方式之一,改造後的邀請列表在信息展示方面做了重點優化,讓管理員能更直觀的查看邀請相關信息。以下是具體說明:
1、邀請Tab區域:
進入方式:點擊 「報名」 圖標及文字區域,即可進入邀請列表。該列表集中展示所有邀請相關訂單,重點突出 「尚未確認」 及 「確認不出席」 的邀請類訂單,方便您快速定位需跟進的邀請。
統計數值說明:「邀請」 文字下方的統計數值為邀請待確認、確認不出席的合計。
邀請Tab下篩選功能:邀請篩選以 「直接邀請」「渠道邀請」 為一級分類,每個分類下又細分 「尚未確認」 及 「確認不出席」 兩個狀態;同時支持按標簽、批次、渠道進一步篩選,滿足不同場景下的精准查找需求:
選擇標籤:點擊列表頂部 「標簽篩選」 按鈕,在彈出的標簽列表中選擇對應標簽(如 “VIP 客戶”“合作單位”),系統會自動顯示關聯的邀請記錄,便於按用戶屬性分類管理。
選擇批次:若是分多次發起邀請(如不同天數、不同時間段生成的邀請鏈接),可點擊 「選擇批次」 彈窗,選擇對應批次(系統會按時間自動生成),快速定位目標邀請名單,尤其適合分階段邀請的活動。
選擇渠道:涵蓋所有合作邀請渠道生成的標簽(如 “會長邀請”“第三方邀請”),點擊對應渠道標簽即可篩選出該渠道的邀請記錄,方便統計不同渠道的邀請效果,滿足精細化管理需求。
2、邀請列表
邀請列表以 「訂單信息」 和 「邀請」 兩大區塊為核心,結構化展示所有邀請訂單的細節,同時刪減了原有界面中與邀請無關的幹擾信息項。
訂單信息區塊:如上圖所示,包含創建時間、訂單編號、受邀帳號、編輯備注、受邀人士信息等基礎訂單數據。
邀請區塊:分為邀請模式、邀請狀態兩部分
邀請模式:展示該活動訂單的邀請類型(直接邀請、渠道邀請),並同步顯示邀請標簽信息(如 “微信直邀”“合作夥伴渠道”)。通過這部分信息,你可以直觀區分邀請的來源和方式,便於後續分析不同邀請模式的效果。
邀請狀態:顯示當前訂單狀態,在狀態下方有管理員可進行的操作(如待確認、可以出席、無法出席)。管理員可根據實際情況對訂單狀態進行處理
3、訂單自動流轉
受邀人的狀態會根據其操作自動流轉 —— 當受邀人點擊邀請鏈接並確認出席後,該邀請訂單會自動從 「邀請」 Tab 流轉至 「出席」 Tab 的 「待簽到」 子 Tab,納入出席管理流程;若受邀人確認不出席,訂單會留在 「邀請」 Tab 的 「確認不出席」 分類中,方便你統計不參與人員信息。
三、出席列表及使用說明
出席環節的核心是簡化簽到流程、清晰展示出席信息,改造後區分 「報名來源」和「簽到狀態」 ,以下是具體說明:
1、出席Tab區域:
進入方式:點擊 「出席」 圖標及文字區域,即可進入出席列表。該列表集中展示所有 「待簽到」 及 「已簽到」 相關訂單。
統計數值說明:「出席」 文字下方的統計數值為已簽到 / 總應簽到,例如顯示“1/8”,表示當前已有 1 人完成簽到,總共有 8 人應簽到,通過該數值能直觀了解現場簽到的整體進度。
立即開啟掃碼簽到:點擊 「立即開啟掃碼簽到」 可快速跳轉開啟掃碼簽到功能。當功能開啟後,該文字鏈接會變成綠色,提示管理員當前處於可掃碼簽到狀態。若沒有掃碼簽到功能權限,頁面會提示 「請聯繫社群顧問開通掃碼簽到功能」。
導入待出席名單:點擊 「導入待出席名單」 可進入 「批量導入 (更新) 出席人士」 頁面。在該頁面,你可以下載導入模板,按照模板要求填寫出席人士信息後批量上傳,適用於提前知曉大量出席人員信息的場景。
出席Tab篩選功能:邀請篩選以 「按簽到狀態」「按來源」 「其他」為分類,滿足不同場景下的篩選需求:
按簽到狀態:可選擇 「待簽到」「已簽到」 等狀態檢索訂單,方便管理員針對性地進行簽到提醒或核銷操作。
按來源篩選:根據用戶不同的報名方式進行篩選,具體如下
在線報名:直接篩選出通過在線報名渠道參與活動的用戶訂單;
直接邀請:可進一步選擇標簽、批次,精准篩選對應直接邀請的訂單;
渠道邀請:選擇具體渠道,即可篩選該渠道邀請的相關訂單;
單個添加出席人士:篩選出通過單個添加方式進入出席列表的訂單;
批量導入出席人士:選擇對應批次,篩選該批次批量導入的訂單。
按其他:可在輸入框中填入席位信息(如 「A 區 1 排 5 號」)快速檢索,適用於有座位安排的活動查找。
2、出席列表:
出席列表以 「訂單信息」 、「來源」和「簽到」三大區塊為核心,貼合現場管理需求
訂單信息區塊:由於出席列表按不同的報名方式,所以展示的信息略有不同,包含創建時間、訂單編號、受邀帳號/報名帳號、聯絡人士、編輯備注、受邀人士信息等訂單數據。
來源區塊:按用戶不同的報名方式顯示不同的表格信息,例如:在線報名的用戶顯示「報名類型及費用」及「報名狀態」的信息,管理員可在此處查看用戶的繳費相關信息(如繳費金額、支付狀態等),若用戶需要取消參與活動,管理員也可進行 「取消報名」 操作;邀請模式顯示「邀請模式」「邀請狀態」,管理員可查看該用戶邀請模式及標簽,若邀請狀態需要調整,管理員也可在此處進行修改。
簽到管理區塊:按「出席通知」「簽到」兩部分顯示;點擊 「發送出席通知」 按鈕,可向用戶發送出席提醒,告知活動時間、地點等信息。通知下方可設定 「席位信息」(如座位號),設定後會同步顯示在用戶的出席通知信上,建議管理員先進行排座,後發送出席通知信。「簽到」可直觀查看用戶的簽到狀態,若該訂單時多人報名,也可在此處一鍵批量簽到,完成該訂單所有共同出席人員的簽到操作;下方可查看 「出席簽到資料」「簽到二維碼」,工作人員可通過掃描用戶的簽到二維碼完成簽到,也可點擊 「單個簽到」 按鈕手動標記簽到;簽到成功後,訂單狀態會實時更新為 「已簽到」,並同步至訂單記錄。
現場繳費場景提示優化:針對 「允許現場繳費」 場景,優化了提示邏輯。在簽到環節,當工作人員點擊 「單個簽到」 時,如果該用戶狀態為「現場繳費,待簽到」系統會彈窗提示工作人員的現場繳費狀態,如 「此訂單先前已標記為「允許現場繳費」,建議管理員確認已收到繳費後,再點擊「簽到」按鈕。」,避免因繳費問題影響簽到。
四、其他功能優化
檢索記憶:切換 Tab 時,系統會自動保留當前的檢索條件。當您返回原 Tab 後,無需重新輸入檢索內容,直接顯示之前的檢索結果,尤其適合在報名、邀請、出席等多場景檢索管理切換時使用,減少重複篩選操作。
跨 Tab 檢索:支持在 「所有 Tab 下」 輸入檢索信息,其中姓名支持模糊檢索,只需輸入部分姓名即可匹配相關結果;電郵、電話需精確匹配。系統會自動在所有 Tab 中匹配對應數據,並在檢索結果中顯示數據所在的 Tab,幫助您快速定位目標用戶。
數據可視化:在全部訂單或者檢索狀態下,統計区域显示对应订单统计数据,如“共10個訂單/共11人”。
批量操作下拉菜單優化:根據當前 Tab 場景自動隱藏無關操作,減少無效選擇幹擾。
希望以上说明能帮助您更好地使用活动订单列表的新功能,若在使用过程中有任何疑问,欢迎随时联系客服咨询。