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會議室預訂使用指引

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作者:Support EastSpider
一個月前已更新

若您需要使用會議室預訂功能,需先聯系您的專屬社群顧問,完成服務開通,即可進入後續環節。

  • 如需了解「帳號關聯多會員帳號」相關操作,請查看文章

一、用戶端操作流程

(1)使用前準備:公眾號綁定

使用會議室預定功能前,需先完成指定公眾號綁定,流程如下(公眾號菜單入口請以實際為主,本文僅做演示):

  1. 微信掃碼關注或搜索系統指定的官方公眾號;

  2. 進入公眾號對話界面,點擊「帳號綁定」,跳轉至登入頁,輸入您的帳號/密碼,完成帳號與公眾號的綁定。

賬號權限說明:

  • 位置權限說明:綁定過程中若拒絕公眾號「獲取你的位置信息」請求,將無法使用「掃一掃 / 一鍵開門」功能;如需恢復該功能,需先取消當前綁定,重新發起綁定流程並允許位置權限。

  • 權限異常處理:

    • 無門禁權限:若帳號未獲得任何門禁授權,點擊開門將跳轉至無權限提示頁,可解綁後重新綁定有權限的帳號;

    • 無會議室預訂權限:目前僅機構會籍下關聯的子帳號支援會議室預訂操作。若無法發起預訂,需聯繫管理員核查:一是是否已綁定機構主帳號;二是自身帳號的身份及權限類型。

(二)會議室預訂操作

① 登入後從首頁點擊「會議室預訂」入口;

② 選擇目標會議室(點擊會議室名稱可查看詳情,包括位置、建議容納人數、設備配置等;不同會籍身份對應不同的會議室預訂權限,具體以系統顯示為準);

③ 選擇預訂日期及具體時段(最小預訂單位為 30 分鐘);

④ 若目標時段處於「已預訂」不可預約狀態時,對應選項將自動置灰並鎖定,無法點擊選擇。

(三)提交預訂申請

① 核對預訂信息(會議室、日期、時段等)確認無誤後,點擊「提交」按鈕;

② 系統跳轉至提交成功提示頁,同時公眾號將向綁定微信發送預訂申請提交成功的通知;

③ 提交後需等待管理員審批,請注意查收綁定郵箱或公眾號的審批結果通知。

(四)查看訂單信息

① 點擊底部導航欄「訂單」,進入預訂訂單列表(訂單按提交時間倒序排列,最新提交的訂單顯示在最上方);

② 在此頁面可查看所有訂單的狀態(如待審批、已審批、已拒絕等);

③用戶可針對不同訂單進行對應操作(如取消訂單、一鍵開門等);

(五)審批結果通知

當管理員完成審批後,系統將通過以下 3 種渠道發送「審批通過 / 審批不通過」通知:

① 微信公眾號消息通知;

② 門禁系統內「消息」入口;

③ 帳號綁定的個人郵箱。

(六)進入會議室操作

方式 1:通過門禁系統開門

支持 3 種開門方式,權限驗證通過後即可解鎖:

① 一鍵開鎖:點擊門禁系統內「一鍵開鎖」,驗證權限無誤後,門鎖自動打開;

② 掃一掃:使用微信掃描門禁設備上的二維碼,完成驗證後開門;(查看掃一掃預訂會議室開門演示demo

③ 通行二維碼:在門禁系統內出示個人通行二維碼,供門禁設備掃描驗證後開門。

以「一鍵開鎖」為例,具體操作:點擊「一鍵開鎖」後,彈窗將顯示帳號擁有權限的門禁資訊,點擊對應會議室的門鎖圖標,門鎖將自動打開。

注意事項:

  • 會議室大門授權在預訂時段前 15 分鐘生效,未到生效時間,「一鍵開門」等相關按鈕將置灰不可點擊;

  • 會議室權限與大門門禁權限相互獨立,擁有會議室權限不代表自動獲得大門門禁權限,需單獨確認大門權限開通情況。

方式 2:通過訂單列表開門

① 進入底部導航欄「訂單」列表,找到對應已審批通過的預訂訂單;

② 點擊訂單內的「一鍵開門」按鈕(僅在預訂時段開始前 15 分鐘顯示,未到時間不展示)。

(七)通行記錄查看

① 當您成功通過門禁進入大門或會議室後,系統將自動生成通行記錄;

② 點擊底部導航欄「我的」,再選擇「通行記錄」,即可查看所有歷史通行記錄(包含通行時間、門禁位置等信息)。

二、管理員端操作流程

(一)預訂申請通知接收

當用戶提交會議室預訂申請後,系統將通過 3 種方式同步通知管理員,點擊通知可直接跳轉至「會議室預訂列表」:

① 微信公眾號通知(僅支援單個申請的快速審批操作,暫無其他管理功能);

② 管理員綁定的郵箱通知;

③ 系統內部通知。

(二)查看待審批申請

1. 進入路徑

① 從上述通知直接點擊進入;

② EPL後台:進入「門禁管理」模塊,點擊「會議室預訂列表」。

2. 查看與審核

① 進入後默認展示「待批核」Tab 頁面,可查看所有待審批的預訂申請;

② 列表中可查看預訂人資料、會議室資訊、預訂時段、用戶留言等詳情,便於審核判斷。

(三)訂單列表管理

① 切換至「全部」Tab 頁面,可查看所有狀態的預訂訂單(待審批、已審批、已拒絕、已結束、已取消等);

② 不同狀態的訂單支援對應操作:

  • 待審批訂單:進行審批操作;

  • 已審批訂單:取消審批結果;

  • 已拒絕 / 已結束 / 已取消訂單:查看訂單詳情。

(四)審批操作

① 審批通過:選擇「審批通過」後,系統自動生成正式預訂訂單,並向申請人發送審批通過通知;

② 審批不通過:選擇「審批不通過」,填寫拒絕原因後提交,系統將釋放該會議室對應時段的資源,並向申請人發送審批不通過通知(含拒絕原因)。

(五)會議室管理

① 進入「門禁管理」模組,點擊「會議室管理」;

② 頁面列表將顯示所有會議室的當前狀態,管理員可根據實際情況(如設備維護、清潔消毒、故障維修等),手動設置會議室的開放或關閉狀態。

(六)通行日誌查看與篩選

① 進入「門禁管理」模組,點擊「通行日誌」,可查看所有門禁的開門記錄(包含開門時間、開門人、開門方式、門禁位置等信息);

② 支持按「大門名稱」進行篩選,快速檢索目標門禁的相關開門記錄。

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