東方蜘蛛會在客戶系統服務到期當月以郵件形式發出系統服務到期提醒及繳費通知單：
1）如果您需要繼續使用Community Smart系統服務，請按郵件中規定的時間及方式進行續費
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     -系統過期10天未進行續費，系統後台將停止使用
     -系統過期20天未進行續費，網站主頁將不可訪問
     -系統過期90天未進行續費，所有網站數據將予以刪除
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2）如果您不需要繼續使用Community Smart系統服務，請回覆郵件通知東方蜘蛛。東方蜘蛛在收到您的需求后，發出服務終止協議，待您簽署后東方蜘蛛會將網站頁面打包發送給您并關閉系統網站及後臺。