Community Smart在為客戶提供了多種線上支付方式,如Stripe支付、Paypal、微信,無需管理員人工介入,用戶就能自助完成支付活動。但是,管理員很難對用戶的線下支付進行統一的管理。在此種情況下,Community Smart為客戶提供線下支付登記功能。下文將具體介紹:
一、一般支付項目的線下支付登記
『Community Smart』系統為用戶提供了一般支付項目的線下支付登記功能。當用戶在線下產生捐贈等支付行為後,管理員可進行相關操作,以便對一般支付項目進行線上的統一管理。本文將提供具體的操作說明。
1. 單筆支付登記
(1)登入工作台,點擊【財務中心】-【一般支付流水】,進入“一般支付記錄”列表頁;
(2)在該頁的右上方,點擊【+ 新增一般支付記錄】下拉列表,選擇【單筆添加】;
(3)在“新增一般支付記錄”頁,管理員填寫支付信息後,點擊【提交】按鈕,即可完成登記。
2. 批量導入
1. 登入工作台,點擊【財務中心】-【一般支付流水】,進入“一般支付記錄”列表頁;
2. 在該頁的右上方,點擊【+ 新增一般支付記錄】下拉列表,選擇【批量導入】;在“一般支付記錄導入”頁下載模板,按照要求填好文檔(其中支付者電郵、姓名、支付選項、支付方式、貨幣、交易金額和支付日期為必填。),導入文件并點擊【提交】。
二、會費的線下支付登記
1. 當管理员收到用戶在線下支付的會費後,需登入【會員管理】,進入“會員列表”頁;
2. 在“會員列表”頁右上方,點擊【功能菜單】(如下圖),在下拉中選擇【新增會費支付】按鈕,進入對應的登記頁面;
3. 在“新增會費支付”頁,管理員填寫支付信息後,點擊【提交】按鈕,即可完成登記。
三、線下活動費支付登記
當機構舉辦活動時,對於已經完成線上報名及線下繳費的用戶,如不及時登記支付記錄,系統將不會向其發送出席確認信,也不允許對其進行簽到操作。這不僅會造成用戶無法順利出席活動,也會造成賬目管理上的混亂。
『Community Smart』系統為用戶提供了活動的線下支付登記功能,方便管理員對線下繳費的用戶訂單狀態進行及時更新。具體操作流程如下:
1. 登入工作台,點擊【活動中心】-【活動列表】,在活動列表找到對應的活動,並點擊“繳費”圖標(見下圖),進入活動繳費訂單列表。
2. 找到目標用戶對應的訂單,你會發現其訂單處於“報名確認,待繳費”的狀態。
3. 點擊訂單右側“操作”欄內的“線下支付登記”(見下圖),進入“繳費確認”頁,並在該頁填寫支付信息,完成登記。