由於IOS系統自身的兼容性問題,對於您使用Mac IOS系統訪問Community Smart可能會發生的問題,我們進行了列舉並提供了如下解決方案。
一、Mac IOS系統下,使用Chrome瀏覽器上傳文件時,只允許上傳Excel97-2004版本文件怎麼辦?
答:若遇到此種情況,用戶需要先在選擇文件的彈窗中點擊“選項”,再在“格式”選項中,將允許格式修改為“所有文件”。
二、Mac IOS系統下,使用Safari瀏覽器下載模板時, xls文件後綴不正確怎麼辦?
答:請按以下步驟進行操作
(1)打开safari浏览器,然后选择safari->偏好设置
弹出偏好设置窗口,修改“将下载的路径存储到”下方勾選“下載之前總是提示”。
(2)在導出彈窗中,更改文件名後綴,刪除錯誤的後綴再存儲文件。