基於“Community Smart帳號中心”的帳號管理體系，社群會員擁有對自身帳號的全部管理權限，同時為了便利社群管理員的運營需求，Community Smart系統提供管理員新增會員功能，支持管理員單個或批量為會員創建帳號、賦予會籍和導入會籍表資料（具體操作指引可參考：新增或批量導入會員）。

同時，為了保證管理員導入的信息準確無誤、不產生帳號衝突，我們對導入的不同情況進行了細分，具體說明如下：

導入前：統計導入前的會員列表帳號數

導入新增帳號數：統計導入成功產生的"創建帳號，賦予會籍"數；

導入後：導入前+導入新增帳號數

導入前：統計導入前的會員列表帳號數

導入新增會員數：統計導入成功產生的"創建帳號，賦予會籍"數+“帳號已存在，賦予會籍”數
導入後：導入前+導入新增帳號數

若數據被統計在此分類下，即表示：

1）Excel中此條數據信息格式符合要求，且與系統中已有帳號未產生衝突，已成功創建對應帳號；

2）帳號此前還不是本社群的會員，本次操作已成功為此帳號賦予會籍；

3）Excel中此條數據對應的會籍表信息格式符合要求，所有會籍表信息已全部導入系統。

若數據被統計在此分類下，即表示：

1）Excel中此條數據對應的帳號信息與“Community Smart帳號中心”的某個帳號吻合（即此帳號郵箱或手機號碼曾在Community Smart平台註冊或導入），因此，系統未直接使用Excel表中的信息創建帳號，而是調用了帳號中心已存在的帳號，並且根據Excel表中的數據，補充了帳號中心原帳號沒有的信息；

2）帳號此前還不是本社群的會員，本次操作已成功為此帳號賦予會籍；

3）Excel中此條數據對應的會籍表信息格式符合要求，所有會籍表信息已全部導入系統。

若數據被統計在此分類下，即表示一定出現了以下情況中的一種：

1）帳號數據有誤：Excel表中此條數據對應的帳號信息（包括郵箱、手機號碼、密碼、中文姓名、英文姓名）存在至少一處格式不符合導入規則的地方，整行數據未執行導入；

2）會籍數據有誤：Excel表中此條數據對應的帳號信息符合導入規則，但是對應的會籍表數據（會籍表單中的數據項）存在至少一處格式不符合導入規則的情況，整行數據未執行導入。

解決建議

遇到此類情況，管理員可根據報告詳情頁的具體情況，核查並更正Excel表中的對應數據。

若數據被統計在此分類下，即表示Excel表中此條數據對應的帳號信息與“Community Smart帳號中心”的某個帳號吻合，且此帳號已是本社群會員，因此未執行導入。

解決建議

遇到此類情況，管理員可根據報告詳情頁提供的數據，核查情況是否屬實。若Excel表中的數據與已有帳號非同一個會員，則需要先更改已有帳號或者Excel表中對應帳號信息，解除帳號衝突後，再重新導入。

若數據被統計在此分類下，即表示一定出現了以下情況中的一種：

1）郵箱相同，手機號不同：此條數據對應的帳號信息與“Community Smart帳號中心”的某個帳號郵箱相同，但是手機號不同，因此未執行導入。

2）郵箱相同，手機號為空（Excle內）：此條數據對應的帳號信息與“Community Smart帳號中心”的某個帳號郵箱相同，但是Excle內手機號填寫為空，因此未執行導入。

3）郵箱不同，手機號相同：此條數據對應的帳號信息與“Community Smart帳號中心”的某個帳號手機號相同，但是郵箱不同，因此未執行導入。

4）郵箱為空（Excle內），手機號相同：此條數據對應的帳號信息與“Community Smart帳號中心”的某個帳號手機號相同，但是Excle內郵箱填寫為空，因此未執行導入。

解決建議

遇到此類情況，管理員可根據報告詳情頁提供的數據，對比兩者之間的差異後，修改Excel表中此條數據或者通知會員修改已有帳號的信息。