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活動報名
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作者:Support EastSpider
3 年前已更新

Community Smart系統中的購票活動報名活動存在三種報名方式,分別為用戶自主報名、管理員代報名(活動訂單導入)和邀請報名。本文將介紹這三種報名方式的區別及操作流程。

一、用戶自主報名

用戶自己通過登錄網站,找到活動進行報名及繳費等操作。以下介紹報名活動及購票活動下用戶的報名流程。

1. 報名活動

(1)免費無需批核活動

點擊【立刻報名】按鈕,選擇報名類型,填寫並提交報名表後,即報名成功。

(2)免費需批核活動

點擊【立刻報名】按鈕,選擇報名類型,填寫並提交報名表後,等待管理員批核。管理員批核通過報名資格後,即報名成功,若審核不通過則報名失敗。

(3)收費且無需批核活動

點擊【立刻報名】按鈕,選擇報名類型,填寫並提交報名表後,前往線上/線下支付活動費用,支付完成後即報名成功。

(4)收費且需批核活動

點擊【立刻報名】按鈕,選擇報名類型,填寫並提交報名表後,等待管理員批核,管理員批核通過後,用戶前往線上/線下支付活動費用,支付完成後即報名成功。

2. 購票活動

點擊【立刻報名】按鈕,選擇購票類型及購買票數,填寫聯絡信息,選擇支付方式並完成付款後,即報名成功。

注:進入支付流程後,系統會自動鎖定已選購的票型及數量,用戶需在30分鐘內完成支付,否則系統會自動關閉並取消此購票訂單。如用戶暫時無法完成支付操作,可在30分鐘內前往“個人中心-我的活動-待繳費活動”處查找訂單並繼續支付。

二、管理員代報名

為了方便對活動訂單進行統一管理,機構管理員通常需要將部分線下報名的活動訂單導入Community Smart系統內。操作步驟如下:

1. 登入工作台,進入【活動中心】-【活動列表】,在活動列表上找到需進行此項操作的活動;

2. 點擊【訂單管理】進入“訂單管理頁”(如下圖),點擊【管理員代報名】icon;

3. 待系統自動跳轉至“管理員代報名”頁後,下載供導入的XLS模板,並根據表格中的提示,填寫需導入的訂單信息。其中,報名者的帳號郵箱和姓名為必填項,報名類型、購買數量(正整数)、報名狀態和報名狀態通知信不能为空;

4. 填寫完成後,點擊【選擇文件】,將此XLS表格上傳至系統,並點擊【下一步】按鈕,此時系統會自動進行數據檢查;

(3)如數據檢查無誤,系統會自動進行導入;如系統檢查並發現錯誤,則需要管理員核對所填寫的信息後,再次進行上述操作,以便導入訂單。

三、邀請報名

邀請功能不受活動模式、管理模式、報名模式的限制,常規活動、購票活動和簡易活動都可以使用。邀請報名方式下,用戶可直接獲得等待出席狀態,無需等待批核或繳費。

1. 操作步驟

(1)登入工作台,點擊【活動中心】-【活動列表】-【訂單管理】;

(2)在“訂單列表”頁,鼠標懸停在右上角邀請圖標,點擊下拉欄中的【新增邀請】按鈕;

(3)待系統跳轉至“邀請設定”頁後,進行下述設置:

A. 郵件編輯

填寫郵件名稱及審核電子邀請函內容。電子邀請函可自動生成,管理員也可自行修改郵件內容。

注:

1.請勿刪除系統預設的“選擇出席狀態”按鈕和黃色高亮的{邀請者}佔位符。

2.如需增加其他佔位符,請點擊編輯器的[P]按鈕。

B. 收件人設定

a. 手動輸入。點擊【手動輸入】按鈕,在系統彈出的“手動輸入”彈窗內,輸入收件人的姓名和電郵。

b. 通過excel導入姓名和電郵。點擊【Excel導入】按鈕,待系統彈出“Excel導入”彈窗後,將導入模板下載至本地。 根據彈窗及模板內的說明,填寫需導入的收件人信息。然後再將其上傳至系統,即可完成導入。

注:

使用Excel導入,請務必每次下載使用導入模版,每個活動由於報名表不同,模版也不同。

系統暫不支持從會員管理應用的會員中選擇對應會員進行邀請,此功能將在下一階段開放。如需邀請會員列表中的用戶,請使用導出會員功能,僅需導出姓名和電郵,再導入至邀請名單中。

如果活動定義了報名表,可以在導入名單時同時導入其他信息。

4. 點擊【確認發送】。


2. 如何重複邀請

當受邀人未對邀請做出反應時,管理員可能需要再次發送邀請。為了防止用戶因多次受邀而感到煩惱,系統不允許管理員對已發送邀請的人員批量重複邀請。但是,管理員可以單個對受邀人員重新發送邀請函,具體操作如下:

在訂單列表頁找到欲重發邀請的訂單,點擊【重發邀請】(見下圖)。


3. 如何查看邀請日誌

第一步:登入工作台,進入【活動中心】-【活動列表】;

第二步:鼠標懸停至右上角新增邀請圖標,在彈出的列表中點擊【邀請日誌】進入日誌詳情頁。

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