『Community Smart』系統中帳號的用戶類型分為會籍會員和註冊帳號兩種，帳號類型分為中央跨社群帳號、中央單社群帳號、本地單社群帳號三種，本文將對以上用戶和帳號類型進行說明，並介紹幾種異常情況的處理方法。
一、用戶類型及來源
在『Community Smart』系統中，對社群而言，帳號的用戶類型分為兩種：會籍會員和註冊帳號用戶。
1. 會籍會員
（1）定義：
申請了社群會籍的帳號，對該社群而言，其用戶類型即為會籍會員，與會籍認證狀態及有效期無關。
（2）來源：
①用戶註冊帳號後，填寫社群的會籍申請表成為會籍會員；
②管理員通過“新增單個會員”或“批量導入會員”生成會籍會員；
③賦予帳號用戶會籍成為會籍會員。
2. 註冊帳號用戶
（1）定義：
由於某些操作與社群產生關聯的非會員帳號，對該社群而言，其用戶類型為帳號用戶。
（2）來源：
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二、帳號狀態與修改權限
『Community Smart』系統中，會籍會員的帳號狀態有帳號激活狀態和社群加入狀態。
社群帳號：2019-12-20我方為保證帳號安全採用中央化機制時，部分帳號由於登入項(郵箱/手機/微信其中一項)已在多個社群被使用，升級時進行單獨存儲，未進行中央化的帳號。此類帳號需用戶自行登入進行帳號合併及驗證。
跨社群會員：同為兩個以上社群的會員的帳號，需用戶自行修改帳號資料及密碼，管理員無權修改；
單社群會員：僅為本社群的會員的中央帳號，所在社群的管理員可修改此用戶的帳號資料及密碼；
帳號已激活：由用戶或管理員完成註冊，且帳號不存在衝突，用戶可直接登入。
帳號未激活：帳號由參與社群（報名活動、一般支付、填寫表單、購買商品等）時系統自動創建，需用戶註冊時驗證郵箱，以完成激活。
註：激活狀態和社群加入狀態無關聯。