為提升管理效率，社群通推出「移動助手 - 管理員功能」，支持通過WeChat微信公眾號實時接收「會員註冊待審批」「活動報名待批核」等任務通知，並可直接在手機端完成審核操作。當前已上線「會員審批」「活動報名批核」功能，後續將陸續開發「會費退款」「報名退款」等模塊。
我們誠摯邀請各位管理員體驗使用。
第一部分 開通條件及注意事項
一、開通「移動助手 - 管理員功能」，您需要滿足以下兩個必備前提要求：
A. 您管理的機構（單個或多個）至少一個已開通會員模塊或活動模塊；
B. 您使用的管理員帳號有對應模塊的管理權限。
二、注意事項
A. 如果您的管理員帳號所屬社群未開通會員活動模塊或者沒有對應的管理權限，點擊則會跳跳轉至如下界面；
B. 如果您機構的會籍不包含任何“需批核”類型會籍，只有“自動批核”類型會籍，移動助手中仍然會顯示該機構，但待批列表中無可操作會員；
C. 由管理員在PC端社群工作台手動新增或調整的會員，將不會通知。
第二部分 開通指引
一、兩種開通移動助手的方法，供您選擇
方法1：在手機端上開通
Step 1. WeChat掃碼或搜索「東方蜘蛛社群通」
Step 2. 點擊「關注服務號」
Step 3. 進入對話後，點擊公眾號底部菜單「移動助手」，進入登錄頁面
Step 4.輸入社群通管理員帳號（郵箱 / 手機號 / 帳號 ID）及密碼，完成驗證。此時該帳號在社群通體系下所有具備管理權限的機構站點下，自動開通所有具備權限的機構通知功能。若對特定機構不希望收到通知，可參看下文「移動助手 - 管理員功能」通知設定，關閉通知。
方法二：在PC端上開通
PC端您需要登入對應機構的社群通工作台：
若您只管理一家機構，PC端和手機端的開通容易程度相當；
若您管理多家機構，且希望開通所有的機構的移動助手通知功能，則您需要逐一登入這些機構的工作台，按下述方法依次開通，此時，建議您使用手機端一次性開通，省時省力。
Step1. 登入工作台後，點擊右上方頭像下拉菜單，點擊「WeChat管理員通知」
Step2. 點擊開通按鈕
Step 3. 手機使用WeChat掃碼
Step 4. 授權通過後，您的帳號成功關注公眾號，並成功綁定社群通當前管理員帳號，且移動助手功能也開通成功
Step5. 開通成功後，PC頁面提示成功
二、「移動助手 - 管理員功能」通知設定
1.PC端通知設定
「移動助手 - 管理員功能」開通成功後，当您有新的待办事項時，您會在公眾號內收到相应的通知提醒，點擊通知可直達待辦事項操作頁；
如果您不希望接收某一類的通知，可在PC端「WeChat管理員通知」設定頁，設置開關為OFF狀態；
2.微信端通知設定
在手機端微信公眾號內點擊「移動助手」，進入「機構管理頁面」。
在頁面左下角點擊「> 通知設定」，可開啟 / 關閉「會員審核」「活動報名審核」等任務通知。
若需暫停某機構的「移動助手」功能，可直接關閉該站點的「WeChat管理員通知」開關，關閉後將暫停該機構「移動助手 - 管理員功能」服務，不再接收任何相關通知。
三、使用方法展示
如果您有新申請會員待批核，在此之前，通常的做法是在PC工作台點擊左側菜單：「會員管理」- 「待管理列表」，即可進入待批核列表，這裡可查看所有會籍的待批會員。
而現在，您並非一定要進入上述列表，只要您成功開通了移動助手，就可以通過WeChat公眾號接收到待辦通知。通知的頻率是固定的10分鐘間隔，若10分鐘內有新的待辦事項，就會通知一次，有多條事項也只通知一次。無事項則不會收到通知。
當管理員收到待辦任務通知時，點擊「查看詳情」，即可進入待管理列表
管理員可查看待批核會員的會籍申請表，然後決定是通過還是拒絕該用戶的會籍申請。
會籍申請表內，支持下載查看附件文檔；
如確認通過批核，則點擊「批准申請」，用戶批核狀態將變為“已批核”，並可選擇在批核時是否同事發送通知信給會員；
批核不通過則點擊「拒絕申請」，用戶將變為社群註冊用戶，同樣，管理员也可選擇是否同時發送通知信，並附加留言信息。
如果您是多社群的管理員，在從公眾號對話下进入「移動助手」菜單時，會顯示社群選擇頁面。如果您正處於待辦事項列表頁，您也可通過右上角「切換社群」按鈕快速切換選擇其他社群。
除會員審批外，其他模塊的管理操作流程與上述相似，本文不再額外說明。
我們再次真誠地邀請各位管理員體驗使用WeChat移動助手，如果您有任何使用上的疑問，請在Intercom上與我們聯繫。