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活動訂單狀態和篩選功能
活動訂單狀態和篩選功能
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作者:Support EastSpider
一週前已更新

機構管理員在管理活動時,經常需要對批量訂單進行某一項操作。例如,在管理“人工批核後方可出席”的活動时,就需要將處於“報名完成,待管理員批核”狀態的訂單全部篩選出來,再統一對報名資格進行批核。

針對上述場景,Community Smart系統平台在活動訂單列表中對訂單狀態提供了筛选功能,以幫助管理員快速找到所需訂單。下文將具體介紹各種訂單狀態的定義、篩選功能的操作流程。


一、訂單狀態

1. 報名狀態:

未提交:指已填寫報名表,還未確認報名的訂單。
待批核:指已提交報名,需管理批核(報名完成,待批核:已確認報名,未經管理員確認的訂單。報名待定:已確認報名,經管理員批核為待定狀態。)
批核通過,待繳費:經管理員批核通過,待報名者繳費。
待出席:已通過批核和繳費,處於出席等待狀態(包括在線支付成功、線下支付成功和現場繳費三種)。
不出席:在活動舉辦之前確認無法出席的訂單(包括取消報名和報名失敗)。

2. 邀請狀態:

分為邀請出席和邀請報名兩種:受邀人通過邀請信確認出席獲得可以出席狀態,確認不出席獲得無法出席狀態,未操作的進入待定狀態。

3. 繳費狀態:

已繳費:在線或線下支付成功。
待繳費:因為某種原因,尚未繳費。
現場繳費:管理員設定為現場繳費。
線下支付(其他支付),已傳憑證,待確認:支付成功並且上傳憑證,需管理員確認。
待退款:用戶或管理員取消報名后,退款程序尚未完成之前,將處於此狀態。
退款完成:用戶或管理員取消報名,並且退款程序已完成。

4. ‘報名模式活動’和‘購票模式活動’訂單狀態的區別:

購票模式主要用於需要購票才能參加的活動,一般不涉及身份審核,因此購票活動訂單的報名狀態無待審核態。


二、如何篩選訂單

第一步:登入系統後台-活動管理。

第二步:在活動列表頁找到目標活動,並點擊【報名】等按鈕進入活動訂單列表。

第三步:進入活動訂單列表頁後,可根據需要將鼠標懸停在待管理的訂單類型圖標上(如:報名、邀請等),展開該訂單類型下的筛选選項菜單。

注:出席狀態暫不支持篩選;


第四步:筛选功能彈窗所提供的選項默認處於“全選”狀態。管理員可點擊選項前複選框內的【√】,對需筛掉的選項進行“取消選中”操作。

如下圖所示,管理員需處理“待批核”報名訂單,那麼可將處於“待出席”、“不出席”等狀態下的訂單筛掉。

第五步:完成筛选設定後,點擊彈窗底部的【更新】按鈕,系統會自動進行筛选,並將結果顯示在該頁的訂單列表內。

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