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後台會員檢索
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作者:Support EastSpider
2 年前已更新

機構管理員在日常管理中通常需要查找某位指定會員,并進行批核批核、添加/移除身份、發信、導出記錄等操作。而Community Smart系統後台的“會員列表”頁的進階搜尋功能可幫助管理員快速查找到指定會員,以下為具體操作指引:


一、會員列表內如何檢索會員

1. 登入工作台,進入【會員管理】-【會員列表】,進入”會員列表“頁。

2. 點擊搜索框右側的三角形按鈕(如下圖),展開條件搜索列表,可添加多個搜尋選項、並輸入需查找的會員信息。

其中,常用的搜尋參數有:

帳號資料:此項為默認搜尋參數。管理員可根據不同的帳號信息,如帳號郵箱、手機號碼、中文姓名、英文姓名,準確輸入搜索對象信息,此項僅支持精確搜索。

申請時間:此項為默認搜尋參數。管理員可設置自由時間區間,篩選出符合此段時間區間內申請時間條件的會員。

身份類型:此項為默認搜尋參數。管理員可根據不同的會籍類型,區分不同的會員分類。若管理員勾選多個會籍類型搜尋,將視為以“或”關係搜尋;例如勾選了會籍類型A和B,系統將搜尋會籍類型為A或者B的會員。

1:若您的會籍類型僅有一個,則不需要區分會員的身份類型(會籍類型),系統將不顯示此項。

會籍表資料:此項為默認搜尋參數。管理員可添加選項,按照姓名、帳號郵箱、手機號碼、公司、職位等會籍表參數項搜尋符合條件的會員。

2:會籍表資料的搜尋不區分簡繁體,通過在輸入框中以空格或分號(;)條件,可搜尋符合其中任一條件的所有會員。即:同一輸入框內,多個搜索條件之間為“或”邏輯。

注3:在輸入框中輸入中文字“空”或英文字母“null”(不區分簡繁體和大小寫),可搜尋未填寫該項的會員。

批核狀態:此項為默認搜尋參數。即會員是否通過機構管理員的批核。當管理員需對多個新會員進行批核操作時,可使用該搜尋參數,並勾選“待批核”項,快速搜索到處於該狀態的全部會員。

有效狀態:此項為默認搜尋參數。管理員可根據需要,選擇查看會籍有效、無效或未生效的會員帳號,並對其進行狀態更改。

會費支付:此項為默認搜尋參數。當需要向未繳納當期會費的用戶發送支付提醒郵件時,管理員可通過此項查找會費支付狀態為“未支付”的會員,以便後續進行發信操作。

架構身份:此項為默認搜尋參數。管理員使用此項,搜尋某一架構身份下的全部會員,並進行創建電郵組、號碼包等操作。

3. 上述搜尋參數及信息設置完成後,點擊【搜尋】按鈕即可。

注4:添加多個搜尋選項后,只能搜索到同時滿足這些選項的會員。即各搜索選項之間是 ‘與’ 關係。例如管理員選擇批核狀態為“已批核”,有效狀態為“有效”,系統將搜尋同時滿足兩個條件的會員。


二、保存搜尋條件

管理員在完成會員檢索操作後,還可對當前使用的搜尋條件進行保存,下次使用相同搜尋條件時不必重新逐條設置。具體方法如下:

1. 1. 點擊條件搜索區域左下角的【已存搜索條件】-【保存搜索條件】(如下圖)

2. 輸入該組搜索條件的標題,並設置是否與其他管理員共享,然後點擊“√”保存即可。

注5:最多可同時保存10條搜索條件記錄。


三、重置搜尋條件

當搜索條件需重新設置并填寫或勾選時,可點擊搜尋按鈕右側的【重置】按鈕或搜尋區域右下方的【重置搜尋條件】按鈕,快速把已經設定的搜尋選項恢復為默認狀態。

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