『Community Smart』系統的支付管理可與會員管理、活動管理等應用配合使用，以實現會費、活動費、一般支付（如：捐款、會費補繳等）的在線支付與管理。機構可聯絡『東方蜘蛛』申請開通。
一、會費支付
會費在線支付功能需要由技術人員開通。開通後，符合條件的會員將可在登入網站後，進入個人中心的會費支付界面進行在線支付，并在支付完成后根據管理員的設定，自動更新會員有效期。在線支付流程無需管理員介入。
目前支持的會費收取模式包括：
年費：會員需每年繳納會費
一次性繳費：會員一次性繳納會費
進入會員管理應用，打開會員列表後，可進行下述會費支付管理操作：
新增會費支付：可記錄通過線下方式（如轉賬、支票、現金等）繳納的會費記錄，並且系統自動發送電子收據。
查詢會費記錄：選擇“會費支付”對應的會費項目，點擊“搜尋”按鈕，可查詢記錄。
導出會費記錄：默認情況下，無法直接導出全部會費記錄。需要先查詢對應的會費項目，右上角將出現“導出支付記錄”按鈕，可導出當前查詢結果。
二、活動支付
已開通在線支付的系統，可進行活動費用的在線支付。活動費類型（包括收取對象及價位）可由管理員自定義，符合條件的會員可進行自助報名及繳費。會員報名后即產生活動訂單，管理員可在系統後台活動訂單中查看會員的支付情況。詳細操作可查看『Community Smart』使用手冊中“活動管理”部分的相關說明。
活動費用在線支付後，如取消報名，管理員可根據需要進行在線退款，退款金額由管理員設定。
進入在收費活動的“活動訂單”頁，可進行下述管理操作：
新增活動支付：對滿足支付條件的訂單，可人工增加支付記錄。支付條件與活動模式有關。
查詢活動支付：在活動訂單頁面可根據需要查詢支付記錄。
導出活動支付：訂單導出時，勾選“支付記錄”，則導出結果將包含支付記錄。
三、一般支付
一般支付是指機構管理員根據運營需要而設置的，可提供獨立支付入口的支付項目，例如：捐款、會費補繳等。其支付金額可設置為固定金額，亦可由用戶自行填寫。若管理員開放一般支付，會員可通過前台一般支付入口進行在線支付。會員支付完成后，管理員可在工作台的【財務中心】-【一般支付流水】中查看支付信息。
進入支付管理應用的一般支付，可進行以下一般支付管理：
新增一般支付：點擊新增按鈕，可人工增加支付記錄。
查詢一般支付：在一般支付記錄頁面可查詢支付記錄。