在會員管理的過程中，機構管理員有時會遇到兩位及以上會員姓名重複的情況。

此時，管理員無需擔心難以區分重名的會員。因為『Community Smart』系統是通過電郵帳號來識別和區分會員的，而系統內的電郵帳號具有唯一性不存在重複的可能。另外，在會員進行註冊時，系統亦會為每一位會員生成對應的ID用以識別其身份。