在機構管理員向他們的用戶發送營銷電郵時,可能會出現因網絡等問題引發的發送延遲、發送不失敗的情況。尤其是在發信量很大的情況下,若管理員不能及時地處理延遲郵件,可能會影響活動的開展、重要信息的傳達。針對此種情況,管理員可開啟電郵發送報告通知,及時了解營銷電郵發送進度。本篇文章為你介紹具體的操作方法。
一、入口
登入工作台,點擊頂部九宮格中的【自動化任務】,點擊【電郵發送報告】,進入任務設置頁。
二、任務設置
1.開啟【電郵發送完成後通知管理員】,點擊【添加】并輸入郵箱,保存后生效。當營銷郵件發出後,系統稍後會自動發送一封報告至管理員郵箱。
注:
· 若開啟電郵發送報告通知管理員,則需至少填寫一個管理員郵箱。
· 管理員郵箱填寫上限為10條。
2.點擊【預覽通知信】可查看電郵發送報告通知信樣本。
三、查看通知日誌
通知日誌用於記錄電郵發送報告的發送信息。
通知信:顯示電郵發送報告通知的標題,通用格式為:【電郵發送報告】+對應營銷郵件的名稱。
通知時間:指電郵發送報告的發送時間。
收件管理員:顯示電郵發送報告發送至哪些管理員郵箱。
發送狀態:顯示電郵發送報告送達狀態:發送失敗;已送達,已打開;已送達,發送成功。
1.點擊【任務設置】tab后的【通知日誌】tab,可切換至通知日誌列表頁,查看通知信名稱、通知發送時間、收件管理員郵箱以及發送狀態。
2.點擊【重發】后,打開“重新發送”彈窗,勾選需重新發送的管理員郵箱后,點擊【重新發送】,系統會重發一封電郵發送報告至相關管理員郵箱。