『Community Smart』系統的站點在開通電子表單應用後,可實現電子表單的製作、編輯、發佈、分享和用戶信息收集。下文將詳細介紹使用方法。
一、表單創建與編輯
1. 創建表單
(1) 登入工作台,點擊【應用插件】-【電子表單】,進入“表單列表頁”,點擊右上角【新增表單】。
(2) 待跳轉至選擇模板頁,選擇空白模板,點擊【創建表單】,打開“表單名稱”彈窗,輸入表單名稱,點擊【確定】創建表單。
2. 添加表單項
(1) 添加表單項:
待跳轉至表單編輯頁后,點擊區塊內的【點擊並從右側添加表單項】或右上角【+添加】按鈕后,右側彈出區塊及表單項拖選區。
區塊項點擊拼接區主要有“分類區塊”一項;
表單項點擊拼接區主要有以下三類:
預設項:常用的用於收集個人信息的組件。若用戶登入狀態下填表,可自動讀取用戶的賬號信息于該預設項中。
基礎組件:目前有單行填空、多行填空、單選、多選、下拉列表、附件上傳、日期下拉、日曆、矩陣表格、矩陣多選、矩陣單選、多級下拉、協議條款、城市/地址、評分、圖片選擇等。
輔助項:輔助表單佈局,使表單界面更簡潔、結構更清晰。目前有標題/段落、分割線、圖片三項。
(2) 點擊選擇表單項添加至左側區塊;
(3) 設置表單項:
選中已添加的表單項,可對其進行移動,複製,刪除,修改標題,修改描述,編輯選項內容等操作。在右側可對該表單項的參數進行設置。
3. 表單設置
點擊並進入【表單設置】tab,可對整個表單進行參數設置。
(1)表單標題:可在此處修改表單標題;
(2)僅限會籍會員填寫:默認關閉,若關閉此參數,則前台用戶可不登入填寫表單,若開啟此參數,則前台用戶必須登入,且必須為會員,才允許填寫表單。
(3)每人限填一次:“僅限會籍會員填寫”開啟時,同步出現并開啟此參數。若未開啟“僅限會籍會員填寫”參數,則不可設置“每人限填一次”。開啟此參數后,前台僅能填寫一次該表單。
(4)表單項顯示編號:默認開啟,“表單項顯示編號”關閉后,表單題目編號隱藏。
(5)顯示表單標題:默認開啟,“顯示表單標題”關閉后,表單標題隱藏。
(6)顯示網站導航欄:默認關閉,“顯示網站導航欄”開啟後,用戶打開表單時,會顯示站點的頂部導航欄。
(7)提交按鈕文字:默認文字為“提交”,修改后將影響表單填寫頁提交按鈕上的文字。
(8)表單提交後跳轉設置:
a. 跳轉到提交成功頁:選擇此項,則表單提交後頁面跳轉至“提交成功”頁面,可自定義頁面的感謝文案,默認文字為“表單已提交,感謝您的參與!”;
b. 跳轉到指定頁面:選擇此項並輸入URL,提交表單後頁面將跳轉到對應URL。
(9) 有新反饋時通知我:默認關閉,開啟并填寫通知郵箱后,每當有用戶填成功提交表單時,系統將自動發送一封通知郵件至所填郵箱。
(10)提交表單獲得/扣除積分:需開啟積分模塊;默認不積分,可設置提交表單後獲得或者扣除定量積分;填表時扣除以登入帳號為準。
4. 保存與預覽
(1) 表單編輯完畢后,點擊右上角【保存】按鈕可對表單設置進行保存。
(2) 點擊【預覽】可查看表單前台顯示效果。手機掃碼可預覽手機端效果;左上角可切換預覽不同語言的表單。
二、表單發佈與分享
1. 發佈表單
點擊表單編輯頁右上角【發佈】按鈕,可進行表單的發佈。
回到表單列表,可查看表單的開啟狀態。從未發佈的或者未產生反饋數據的表單狀態顯示為“未開放”,發佈后的表單狀態顯示為“收集中”,已有反饋后又關閉的表單狀態顯示為“已結束”。點擊表單操作中的下拉,可對表單進行開啟/關閉/定時開關切換。
2. 分享表單
(1) 點擊表單操作中的【分享】按鈕。
(2) 待彈出分享彈窗后,可點擊【複製】按鈕或直接選中複製鏈接,可掃描二維碼分享,也可下載高清二維碼進行打印宣傳,還可通過複製嵌入代碼,將表單嵌入其他網頁。(相關說明:電子表單嵌入到文章/活動或其他網站)
三、信息搜集與處理
1. 查看反饋
成功分享已發佈的表單并收到反饋后,可在表單列表查看反饋數量。點擊【數據】-【查看反饋】進入“反饋列表頁”。
在“反饋列表頁”,可查看每份反饋的反饋編號、提交時間、信息概覽和填表人的賬號信息。點擊【查看】可查看單張反饋的填寫情況。
2. 導出反饋
(1) 導出全部反饋數據:點擊“表單列表頁”的【數據】-【導出反饋】下拉按鈕,可導出該表單的所有反饋數據。
(2) 導出部分反饋數據:進入“反饋列表頁”,批量勾選后,點擊【批量操作】-【導出反饋】對所需反饋數據進行導出。
(3) 導出單張反饋數據:點擊單張反饋后的【導出】按鈕,可導出單張反饋的數據。
3. 統計分析
點擊電子表單列表操作區的【數據】-【統計分析】下拉按鈕,可查看該表單的統計分析報告。(統計分析報告詳細說明參考:電子表單統計分析說明)
四、刪除
1. 刪除表單
點擊表單列表頁的【更多】下拉按鈕,選擇【刪除】,點擊刪除確認提示彈窗中的【確認】后,表單刪除。
注:無法刪除已有反饋數據的表單,若想刪除已有反饋數據的表單,需先刪除所有反饋數據。
2. 刪除反饋
點擊“反饋列表頁”單張反饋后的【刪除】按鈕進行刪除。也可勾選后點擊【批量操作】-【刪除反饋】進行批量刪除。