一、什麼是會員編號?
會員編號,即Card_id,它是Community Smart系統對於卡號、員工號、家庭帳號、自定義登入項等的統稱,它有著多種叫法。值得一提的是,社群如果開通了電子會員卡功能,配合電子會員卡,會員編號的價值將會最大化,不僅線上可以標識會員身份,還可以線下使用會員卡號,享受相關福利。
二、會員編號的作用
對於社群管理者而言,會員編號是會員身份的重要識別標誌,可以幫助管理員不受虛假聯絡信息的困擾、快速識別會員身份,管理社群/企業無聯絡信息的用戶/職員。
更多會員編號的使用場景。
三、如何為社群添加會員編號
1. 在會籍表單中添加會員編號
(1)登入工作台,點擊【會員管理】-【會籍表單】進入“會籍表單”頁面。點擊【新建】按鈕新建會籍表單,或點擊【編輯】按鈕編輯已有會籍表單,如下圖。
(2)進入“表單編輯”頁后,點擊“個人信息”欄左上角的【數據項管理】按鈕,待頁面右邊出現“個人選項-數據項”的菜單選項后,點擊添加“會員編號”項(如下圖)。
(3)點擊“會員編號”展開下拉欄,選擇需要的會員編號類型,并設定好右側選項后,點擊【保存】即可。
2. 查看、編輯會員編號
(1)登入工作台,點擊【會員管理】-【會員列表】進入對應頁面
(2)找到需要查看或編輯的會員,點擊該會員所在行的任意位置,進入用戶詳情頁,在“會籍”頁下即可查看和編輯會員編號。
四、設置“會員編號登入”
管理員可開通會員編號作為會員登入項。開通后,會員在前台登入帳號時,除了以郵箱、手機號碼、帳號ID登入外,還可以使用會員編號登入。
目前此功能暫時面向客戶的開通方法,暫未開放自動化開通流程,您可以通過聯繫東方蜘蛛客服,付費開通此功能。
需注意的是,社群開通后“會員編號登入”功能后,會員編號在此社群內將具有唯一性,即同一社群內不能存在兩個相同的會員編號。
五、會員對會員編號的應用
1. 以會員編號登入社群網站
社群管理員開通“會員編號登入”功能后,會員在登入社群網站時,除了以郵箱、手機號碼、帳號ID登入以外,還可以使用會員編號登入,如下圖。
2. 如何查看及修改會員編號
(1)登入社群網站后,將鼠標懸停在頁面左上角用戶名稱上,待用戶信息欄展開后,點擊會籍信息,跳轉進入“我的會籍”頁面。
(2)在“我的會籍”頁面,找到并點擊“編輯會籍資料”,進入相應頁面后即可查看和編輯會員編號(如下圖)。