在『Community Smart』系統中，社群用戶在社群產生操作或行為，但未有註冊申請會籍或被管理員賦予會籍，將會進入帳號管理模塊，成為帳號用戶。

以下情況下，用戶信息將會進入帳號管理列表：

a, 帳號註冊

用戶自行註冊帳號，如未申請會籍，將進入帳號管理列表，可進入工作台-帳號管理列表進行查找并管理。

b, 活動管理

非會員用戶報名活動，產生訂單後，進入帳號管理列表，可進入工作台-帳號管理列表進行查找并管理。

c, 一般支付/捐贈

非會員用戶完成支付後，進入帳號管理列表，可進入工作台-帳號管理列表進行查找并管理。

d, 電子表單

非會員用戶完成表單提交後，進入帳號管理列表，可進入工作台-帳號管理列表進行查找并管理。

e, 電商交易

注： 電商模塊不允許非帳號直接購買

非社群中央帳號在登入狀態下，可購買商品，產生訂單後，可進入帳號管理列表進行查找并管理。

a, 帳號管理

管理員可于帳號管理新增帳號，該帳號進入帳號管理列表，可進入帳號管理列表進行查找并管理。

b, 會員管理

管理員于會籍批核時拒絕會籍申請，該會籍用戶將進入帳號管理列表，可進入帳號管理列表進行查找并管理。

c, 活動管理

管理員為用戶代報名活動、在訂單管理常用操作中進行“邀請出席”，均會產生訂單，或“發送推廣電郵”，用戶確認后產生訂單，用戶將進入帳號管理列表，可進入帳號管理列表進行查找并管理。

d, 一般支付/捐贈

管理員添加一般支付/捐贈後，非會員用戶將進入帳號管理列表，可進入帳號管理列表進行查找并管理。

e, 子管理員

管理員可將非社群用戶帳號添加為子管理員，添加後該帳號將進入帳號管理列表，可進入帳號管理列表進行查找并管理。

注：除上述外，極少數社群存在歷史遺留用戶數據，存在於帳號管理列表