尊敬的用戶：

社群通系統全新訂閱“CRM管理”功能已經正式上線！“CRM管理”可用於社群聯絡人管理及訂閱管理。

與此同時，我們將下線之前的“訂閱會訊”插件，並以“CRM管理”功能取而代之。這一全新的功能將為您提供更加便捷、高效的使用體驗，幫助您更好地管理和掌控您社群內訂閱信息。

這次更新帶來了一些變化，其中一些功能在頁面展示位置和使用方法上與之前的版本有所不同。以下是一些示例說明：

本次更新將取消自定義電郵組的機制，原自定義電郵組內的郵箱本次將會自動同步到CRM中的“CRM用戶”方式存在，自定義電郵組轉化為“CRM標籤”下的“未分類標籤”，當然後續您也可根據自己需求重新調整分類；而同步電郵組的機制將保留，未進行改動；

原先使用電郵組發信的變為調用CRM標籤發信，操作如下：

進入“郵件編輯頁”，根據所需選擇模板并編輯好內容。

切換至“發信設置頁”，在收件人設定分類下選擇“CRM標籤”， 可以直接拖拽或點擊 “可選”框內的選項名稱，即可添加CRM標籤。完成郵件編輯和發現設定後，點擊右上角“發送”按鈕即可；

點擊“CRM標籤”，進入CRM列表頁

選擇CRM用戶後，菜單中選擇“發送電郵”

根據所需選擇模板并編輯好內容後，在“發信設定”tab內，您將看到已選擇的標籤用戶郵箱已被記錄，完成郵件編輯和發信設定後，點擊右上角“發送”按鈕即可；

1、首頁訂閱組件將替換為新的CRM接口頁面；

2、舊的訂閱會訊入口將暫時保留，如果需要保存數據，請及時導出；

3、如果您希望在“CRM管理”中使用該數據，可在“CRM用戶列表”右上方“新增/更新CRM用戶”導入；

以上就是本次更新功能的相關說明。

CRM訂閱管理將作為社群通下除帳號、會籍、會員外另一個重要的維繫潛在用戶的功能，

更多詳細介紹“CRM管理”功能的具體使用方法，我們將會近期發佈相關的培訓視頻，敬請期待。